Politica de confidențialitate

1. Despre această politică

Protejarea datelor cu caracter personal este importantă pentru HAZ Optic.

Prezenta Politică de confidențialitate explică ce tipuri de date pot fi prelucrate atunci când vizitezi website-ul, ne contactezi sau soliciți o programare și în ce scopuri pot fi utilizate aceste informații.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), atunci când acesta este aplicabil.

2. Cine este operatorul datelor?

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul website-ului HAZ Optic este:

[DENUMIREA JURIDICĂ A FIRMEI – DE COMPLETAT]
CUI/CIF: [DE COMPLETAT]
Nr. Registrul Comerțului: [DE COMPLETAT]
Sediu social: [DE COMPLETAT]

Punct de lucru HAZ Optic:
Strada Libertății 188A,
Apahida, Cluj, 407035.

3. Ce date personale putem prelucra?

În funcție de modul în care interacționezi cu HAZ Optic, putem prelucra anumite informații pe care alegi să ni le comunici.

Acestea pot include:

• numele și prenumele;
• numărul de telefon;
• adresa de e-mail;
• informațiile transmise atunci când soliciți o programare;
• conținutul mesajelor trimise prin WhatsApp, telefon, e-mail sau alte metode de contact;
• alte informații pe care alegi în mod voluntar să ni le comunici.

4. Programări

Atunci când soliciți o programare, putem utiliza datele furnizate pentru a identifica solicitarea, pentru a comunica cu tine și pentru a stabili sau confirma programarea.

În funcție de metoda de programare utilizată, aceste informații pot include numele, numărul de telefon, data sau intervalul dorit și mesajul transmis.

Trimiterea unei solicitări de programare nu înseamnă automat confirmarea acesteia. Confirmarea se realizează prin comunicarea dintre client și HAZ Optic.

5. Contact prin WhatsApp

Website-ul conține linkuri care permit inițierea unei conversații cu HAZ Optic prin WhatsApp.

Atunci când alegi să utilizezi WhatsApp, datele și mesajele transmise sunt prelucrate și prin intermediul serviciului respectiv, conform propriilor sale condiții și politici de confidențialitate.

Recomandăm să nu transmiți prin intermediul mesajelor informații care nu sunt necesare pentru solicitarea ta.

6. Contact prin telefon și e-mail

Dacă ne contactezi prin telefon sau e-mail, putem utiliza datele comunicate pentru a răspunde solicitării tale și pentru continuarea comunicării necesare.

Informațiile sunt utilizate numai în măsura necesară pentru gestionarea solicitării, îndeplinirea obligațiilor aplicabile sau protejarea intereselor legitime relevante.

7. În ce scop folosim datele?

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate, după caz, pentru:

• gestionarea solicitărilor de programare;
• comunicarea cu clienții și persoanele interesate de serviciile HAZ Optic;
• furnizarea informațiilor solicitate;
• gestionarea relației cu clienții;
• gestionarea solicitărilor, întrebărilor sau reclamațiilor;
• respectarea obligațiilor legale aplicabile;
• protejarea drepturilor și intereselor legitime ale HAZ Optic, atunci când acest lucru este permis de lege.

8. Temeiul juridic al prelucrării

În funcție de situație și de scopul prelucrării, datele pot fi prelucrate în baza unuia sau mai multor temeiuri prevăzute de legislația aplicabilă.

Acestea pot include, după caz:

• efectuarea demersurilor solicitate de persoana vizată înainte de încheierea unui contract;
• executarea unui contract;
• îndeplinirea unei obligații legale;
• interesul legitim, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• consimțământul, atunci când acesta este necesar.

9. Date privind vederea și prescripțiile

În contextul furnizării anumitor servicii optice, pot exista situații în care sunt necesare informații referitoare la prescripția optică sau alte date relevante pentru realizarea produselor ori serviciilor solicitate.

Atunci când asemenea informații constituie date privind sănătatea sau alte categorii speciale de date în sensul legislației aplicabile, acestea trebuie prelucrate numai în condițiile și în baza temeiurilor juridice permise de lege.

Website-ul public nu solicită utilizatorilor să introducă astfel de informații decât dacă o funcționalitate specifică va fi introdusă și configurată corespunzător.

10. Cât timp păstrăm datele?

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Perioada concretă poate varia în funcție de tipul informațiilor, natura relației cu persoana vizată și obligațiile legale aplicabile.

Atunci când datele nu mai sunt necesare și nu există un motiv legal pentru păstrarea lor, acestea vor fi șterse sau anonimizate, după caz.

11. Cui pot fi transmise datele?

Datele personale nu sunt vândute către terțe persoane.

În anumite situații, datele pot fi comunicate unor furnizori sau parteneri care contribuie la furnizarea serviciilor, precum furnizori de servicii IT, găzduire, comunicații, contabilitate sau alte servicii necesare activității.

Datele pot fi comunicate și autorităților publice atunci când există o obligație legală în acest sens.

12. Servicii externe

Website-ul poate conține linkuri către servicii furnizate de terți, precum WhatsApp și Google Maps.

Atunci când accesezi aceste servicii, furnizorii respectivi pot prelucra date conform propriilor politici de confidențialitate.

Recomandăm consultarea politicilor furnizorilor respectivi înainte de utilizarea serviciilor acestora.

13. Cookie-uri și stocare locală

Website-ul poate utiliza anumite tehnologii necesare funcționării unor caracteristici interactive, inclusiv stocarea locală în browser.

Mai multe informații sunt disponibile în:

Politica de Cookie-uri

14. Securitatea datelor

HAZ Optic urmărește aplicarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută, însă măsurile aplicate trebuie adaptate naturii datelor și riscurilor asociate prelucrării.

15. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor, persoanele vizate pot beneficia de anumite drepturi.

Acestea pot include:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergerea datelor, în situațiile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;
• dreptul de opoziție la anumite prelucrări;
• dreptul de retragere a consimțământului atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

16. Cum îți poți exercita drepturile?

Pentru solicitări referitoare la datele tale personale ne poți contacta folosind datele de contact HAZ Optic.

Pentru protejarea datelor, în anumite situații poate fi necesară verificarea identității persoanei care formulează solicitarea.

17. Dreptul de a depune o plângere

Dacă consideri că prelucrarea datelor tale cu caracter personal încalcă legislația aplicabilă, ai dreptul să te adresezi autorității de supraveghere competente, în condițiile prevăzute de lege.

În România, autoritatea competentă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

18. Datele minorilor

Website-ul HAZ Optic nu este conceput pentru colectarea intenționată de date personale de la minori fără implicarea părintelui, reprezentantului legal sau fără respectarea condițiilor prevăzute de legislația aplicabilă.

19. Modificarea Politicii de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată atunci când sunt modificate funcționalitățile website-ului, serviciile utilizate sau cerințele legale aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

20. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor personale ne poți contacta la:

HAZ Optic
Strada Libertății 188A
Apahida, Cluj, 407035

Telefon: 0745 947 448

E-mail: contact@hazoptic.ro